CMS, CRM et réseau social d'entreprise

On peut utiliser une commuanuté pour le micro-blogging, à savoir, que chaque membre envoie un message aux autres pour les avertir de ce qui'il fait, du projet sur lequel il travaille ou tout simplement poser une question à la communauté.

Les membres de la communautés peuvent ainsi:

• Poser une question pour avoir une réponse ou engager un échange
• Partager une information
• Diffuser un document
• Planifier un événement pour les membres de la communauté

Les échanges peuvent être privés ou non. On peut aussi solliciter qu'une partie des membres de la commuanuté.